よくいただくご質問
現在大変多くのご注文を頂戴しておりますため、商品によりましては発送まで2週間から1か月程度お時間を頂戴しております。
一日も早いお届けするよう努めてまいりますので、ご了解の上でのご注文をお願いいたします。
一部商品につきましては、ご好評につき数量制限を設けております。
おひとりでも多くのお客様にお届けできるよう、ご理解くださいますようお願いいたします。
クレジットカード・楽天 Pay・AmazonPay・代金引換からお選びいただけます。
AmazonPayではご注文後の内容変更ができないため、ご注意ください。
銀行振込には対応しておりません。ご了承ください。
お渡し用や小分けの袋(ショッパー)のご用意はございません。ご了承ください。
箱・袋・ラッピング・のし等のご用意がないためお受けいたしかねます。
当店の商品は手作りのため大量にお作りすることができず、ご好評につき品薄が続いております。
当面の間は製造に全力を注ぐため、通常発送のみとさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
製造所(本社)では商品をお求めいただけません。
製造に注力しており、お客様をお迎えするご用意がないためです。
ご理解くださいますようお願いいたします。
常設でのお取り扱い店は以下のURLよりご確認いただけます。
品切れやお取り扱いのないフレーバーもございますため、お出かけ前にお店へお電話でご確認いただくことをおすすめしております。
当店とあわせてぜひご利用くださいませ。
ご注文の際に備考欄よりお申し付けください。商品発送時に同梱いたします。
商品発送後のご依頼や、お届け先が別のご注文の場合は、電子領収書を発行いたします。
商品発送後、メールにて URL をお送りいたしますので、印刷してお使いください。
なお、代金引換でお支払いのお客様へは、弊社での領収書の発行は行っておりません。
運送業者のドライバー様からお支払い時にお渡しする送り状(伝票)の控えが領収書となります。
税務署で認められている正式な領収書ですので、そちらをお使いください。
対応しています。商品発送時に同梱している納品書を適格請求書としてお使いいただけます。
ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合は、備考欄より領収書発行ご希望の旨をお伝えください。
商品発送後、メールにて電子領収書の URL をお送りいたします。
当社の適格請求書発行事業者登録番号(以下「登録番号」といいます。)は以下の通りです。
【登録番号】 T4011001101724
【名称】 株式会社 byJAPAN
【登録年月日】 令和5年10月1日
【本店又は主たる事務所の所在地】 宮城県仙台市太白区柳生5丁目13番地の1
ご注文者様のご住所と別のご住所にお届けする場合、金額の記載がない明細書を同梱しております。
トラブル防止の為、どなたからのお届け物であるかを記載させていただきます。あらかじめご了承ください。
お届け先ご住所と商品の梱包サイズによって異なりますので、計算の上、ご注文確定前にご連絡させていただきます。
ご注文前でもお伝えできますので、お気軽にお問い合わせください。